Idee de marketing: Gauri prin pereti cu reducere 50%

Daca as fi UPC sau Dolce azi as incepe sa imi fac urmatoarea reclama: Reducere 50% la dat gauri in pereti. Pentru Discovery.

Sincer acum nu cred ca a existat vreoadata in Romania o oportunitate mai buna de a lovi in liderul pietei de cablu TV si internet. Ma mir ca nu vad panouri cu Descopera UPC. We have Discovery. Sau Discovery e dolce! Sau si mai frumos ... daca tot vrei Discovery vino la noi. Primele 6 luni de HD sunt din partea casei. Va zic ca ar creste exponential vanzarile la burghie cu cap vidia.

Sa fim seriosi, precedentul cu Antena 3 NU conteaza pentru ca niciodata nu o sa poti sa-l compari pe Gadea si Badea cu Top Gear sau Bourdain. Nici macar cu Suricata suricatta, desi exista asemanari izbitoare de comportament :). Ce face RDS-RCS acum e sa se impuste in cap singura. Si e chiar cu premeditare as putea spune.

Premeditarea: Digi World si Digi Life sunt departe rau de ce ar trebui sa fie. Ca sa nu mai spun ca personal apreciez diversitatea si implict nu as vrea ca operatorul meu de cablu sa controleze chiar tot ceea ce pot eu sa vad la TV prin simplul fapt ca nu mai am posibilitatea de a alege. RDS-RCS au pregatit din timp debarcarea Discovery din grila. Cu Digi Film se pregatesc pentru HBO? E posibil ...

Glontul in cap: Discovery e premmium. Adica din ala cu bani in plus. Adica scump. Si de calitate. Singurul motiv pentru care NU am ales pachetul de baza la ei este existenta acestor canale. Nu exista alt diferentiator pentru mine, si din fericire nici pentru majoritatea celor care isi permit sa plateasca mai mult. NU vreau sa ma uit in format HD la stiri, reclame sau talkshow-uri. Vreau sa ma uit la documentare si din cand in cand la filme. Si tare am impresia ca mai sunt multi cei care cred asta.

Hai sa ne gandim un pic. Daca ai bani sa ii dai in plus pe cablu, sunt sanse mari sa fi un om "citit" si destul de activ cat sa nu stai toata ziua cu telecomanda in mana. In medie la mine TV-ul e deschis 2-3 pe zi. Insa nu stau 2-3 in fata lui. In weekend e un pic mai mult, si timpul e pierdut cu 1-2 filme. Nu e regula, dar mai des se intampla sa fie asa. Dimineata la cafea arunc un ochi scurt pe prognoza meteo. Seara daca reusesc e Moise Guran. In rest stirile merg in fundal in timp ce ma ocup de alte lucruri. 90% din timp insa, cand stau pe canapea sau inainte de a adormi sunt documentare. Nu am nici timpul si nici nervii sa ma uit la o ora jumatate de film sau sa aflu ca Basescu e de vina ca a venit iarna si ca pretul de la hartia igienica e dublu. Am reprize de 30-45 de minute in care Discovery, History, Travel sunt ale mele. La No Reservations ma uit si de 5-6 ori la aceiasi emisiune cu aceiasi placere. Si da eu sunt cel care ar da bani in plus de un decodor HD cu DVR. Nu cel care se uita la ETNO. Pe cei ca mine ii alieneaza decizia RDS-RCS. Si scuzati-mi aroganta asta sunt clienti educati, cu un AOV mare, pretentiosi si de calitate. Adica exact acei clienti care iti aduc margine mare, potential de upsell si cross sell, care pot si sunt influentiatori si pe care NU VREI sa ii pierzi.

Sunt 18.000 de oameni care au semnat petitia online pro Discovery. Pun pariu ca majoritatea sunt clienti RDS-RCS. Cred sincer ca vor fi cel putin 10.000 de clienti care vor pleca de la ei din cauza asta. Si nu doar cu TV-ul ci si cu net cu tot. Adica 15 euro/luna in medie. Deci la o estimare cel putin 2 milioane de euro pe an. In MINUS. Si tineti minte ca vorbim de oameni care au bani si nu au timp. Care vor DVR, si HD, si net mobil. Ci care probabil ar plati pentru content premmium. Adica margini mari. Inmultiti suma de mai sus cu 5 ca sa fiti mai aproape de ce insemana cost de oportunitate.

Sincer nu stiu ce este in capul celor de la RCS-RDS. Sunt sigur ca nu stiu eu tot ce e in spate, dar daca dupa 30 nu o sa mai am Discovery in grila sigur o sa am un alt provider de cablu. Si cel mai probabil, o sa schimb si provider-ul de internet daca tot e sa dau gauri prin pereti din nou.

O sa urmeze cateva luni cu mult zgomot de bormasina!

Must carry de 1 Decembrie

Intodeauna mi-au placut promourile celor de la PRO cu 1 Decembrie. Nu stiu de ce, poate ca e senzatia aia de apartententa la ceva, de sarbatoare care merita vazuta si traita, dar misca ceva in mine. Anul asta e cu adevarat special pentru ca mi-a ajus cu politica. Dupa ce USL a demonstrat ca se poate mai rau ca PDL, dupa ce PNL a ajuns de stanga si a inregimentat in el pe deja misticul cioban-calugar, dupa ce marinarul si sleahta de nesimtiti au facut zob tot ce apucase tara asta sa mai cladeasca mie mi-a ajuns. NU mai vreau politica.

Asa ca de ziua mea de roman vreau o zi fara politicieni la TV. E suficient ca ii vad in afise pe strada, insa vreau sa aiba decenta ca in aceasta zi de campanie electorala sa taca. Iar televiuziunile sa aiba bunul simt sa ne dea stiri cu oameni care merita respectati pentru ca in fiecare zi muncesc si isi platesc impozitele si se lupta sa mai faca ceva in tara asta. Ar fi o mare schimbare sa vedem la TV nu lucruri bune sau rele, ci banale. Fara babe violate, fara vamesi corupti, fara plagiatori care acuza de nazism, fara piticoti si blonde de cotroceni. Pur su simplu sa fie o zi cu si despre oameni precum tanti Margareta care vinde flori la colt. E de 100 de ori mai senzational ce face ea decat ce face Crinul.

Nu sunt atat de fraier sa cred ca se poate, dar as vrea sa fiu inca destul de naiv sa mai pot spera. Si orice ar fi eu am telecomanda in mana, si cu asta pot face minuni mult mai mari decat cu stampila de vot. Parol!

Doua mailuri

Azi am doua povesti, si culmea nu sunt despre politica. Ci despre felul in care un email te poate face sa te simti. Hai sa o luam cu inceputul...

De dimineata am vrut sa downloadez un produs. Dau click pe link, ajung in pagina, apas download sare un lightbox cu baga mailul aici, bag mailul si primesc un mesaj cu, vezi ca linkul e pe mail. Bun, pana aici as zice ca e decent, vorba aia, vrei ceva gratis trebuie sa dai cu subsemnatul. Intru pe gmail, scot mailul din spam si caut linkul. Acum sa te tii: Am 3 linkuri diferite in mail dintre care doar unul e de download. Celelate 2 sunt de suport si catre un FAQ despre cum trebuie sa-l instalez. Primul e cel de instalare de parca pot sa instalez ceva fara sa downloadez. Linkul de la suport e deja inclus in FAQ-ul de instalare. Mindblowing. Nu mai zic ca am doua ecrane de text.

Newsflash. Sunt deja convins nu am nevoie de marketing in mailul de download. Din moment ce am vrut sa instalez produsul NU acum e momentul in care vrei sa ma convingi. Mai da-mi un mail peste 3 zile. Sau peste 5. Sau direct din produs. Experienta proasta proasta proasta.

Experienta a doua in seara asta in metrou. Citesc un articol pe TechCrunch si aflu de un studiu interesant pe care pot sa-l primesc. Click pe link ajung in pagina de sign up. Aici dau de un form simplu si cam clasic. Nume, email, cine sunt si ce fac. Dintr-un moft melancolic aleg Software Developer la ce ma caracterizeaza cel mai bine. Completez tot, dau Sign Up si primesc un mesaj frumos: "Verifica-ti emailul". Pana aici experientele nu difera prea mult. Doar 4 paragrafe scurte. Unul cu multumesc, al doilea cu linkul de download (care avea si tracking in el ca sa vada ce adresa de mail l-a dat jos) al treilea cu "come back for more soon and tell us what you think" iar ultimul era de fapt PS-ul. "P.S We're hiring. If the [...] fascinates you, we'd love to hear from you [...]". Bineinteles cu linkul de rigoare. Tot 3 linkuri insa complet alta experienta. Una extraordinara de data asta, si care ma va face sa revin.

De curiozitate am refacut testul fara sa pun Software Developer si surpriza. Mailul e diferit, focusul e pus pe alte informatii, insa la fel de concise, directe si curate. Si P.S-ul nu mai exista, el e doar pentru software developeri. Now, this is good marketing!

Stiu ca se poate spune ca nu sunt comparabile situatiile, insa eu cred altceva. Situatia e simpla, vreau sa downloadez ceva, indiferent ce si asta e experienta. Ca poate fi facuta si mai buna? Cu siguranta. Insa chiar si asa, e o diferenta de la cer la pamant in felul in care eu am perceput cele doua situatii. Si asta e singurul lucru care conteaza pentru un client.